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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : le 19/04/2025

ICARUS - TRS, entrepreneur belge indépendant, attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données dans le cadre de nos activités :

Conception 3D
Vente de services et produits d’impression 3D
Activités de design et de publicité

1. Qui sommes-nous ?

ICARUS - TRS
Entreprise belge indépendante
E-mail de contact : icarus.trs@gmail.com
Numéro de TVA : BE 1021.834.028
Siège social : NEUFCHATEAU, 6840 Belgique

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Cela peut inclure :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de facturation
Données liées aux commandes et demandes de devis
Contenus de messages ou échanges avec notre service client

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations et ventes réalisées par ICARUS - TRS, que ce soit en Belgique, dans l’Union européenne ou hors de celle-ci.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Comment collectons-nous vos données ?

Vos données peuvent être collectées :

Via notre site internet (formulaires de contact, de commande ou de demande de devis)
Lors de vos échanges par e-mail ou téléphone
Lors de la signature d’un contrat ou d’un devis
Lors d’événements ou expositions auxquels nous participons

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Répondre à vos demandes et vous fournir nos services
Gérer les devis, commandes, livraisons et facturations
Assurer le service après-vente
Vous informer de nouveautés ou offres liées à nos services (si vous y avez consenti)
Respecter nos obligations légales et comptables

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées exclusivement par ICARUS - TRS et ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.
Des prestataires de confiance (ex. : hébergeur web, outils de facturation) peuvent avoir un accès limité et sécurisé à certaines données dans le cadre strict de leurs services pour nous.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles sont conservées :

Tant que nécessaire pour la réalisation de nos services
Pendant les délais légaux pour les données liées à la facturation (7 ans en Belgique)
Jusqu’au retrait de votre consentement pour les communications commerciales

7. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : icarus.trs@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, vol ou divulgation.

9. Cookies et traceurs (si site internet)

Notre site peut utiliser des cookies à des fins de navigation, de statistiques ou de marketing. Vous avez la possibilité de les accepter, refuser ou personnaliser leur usage lors de votre première visite.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be